Condiciones generales

Quién soy

Vincent Chazeaud, autónomo (ABN registrado), Caloundra, Queensland, Australia. Contacto: vincent.chazeaud20@gmail.com.

Presupuestos

Cada proyecto empieza con un presupuesto escrito gratuito que detalla el trabajo, el precio y los plazos. Un presupuesto es válido durante 30 días. El trabajo empieza cuando acepta el presupuesto por escrito (basta un email) y paga el anticipo. La auditoría gratuita y la vista previa de la web son gratuitas y sin compromiso.

Precios y pago

• Los precios se indican en dólares australianos para clientes en Australia, y en euros para clientes en Europa si el presupuesto lo indica. El impuesto (GST o IVA) solo se añade si estoy registrado en el momento del presupuesto, y el presupuesto lo indicará.
• Webs: anticipo del 50 % al empezar y el resto a la entrega, antes de publicar la web en su dominio.
• Sesiones de foto, vídeo y dron: se pagan a la entrega de los archivos editados, salvo que se indique otra cosa.
• Las facturas se pagan en un plazo de 7 días.

Lo que necesito de usted

Sus textos, su logo, sus fotos si las tiene y el acceso a su dominio o a su perfil de Google cuando haga falta. Usted garantiza que tiene derecho a usar todo lo que me envía. Un retraso en recibir los contenidos puede retrasar la entrega.

Cambios

El presupuesto incluye una ronda razonable de cambios antes de la entrega. Las páginas adicionales, nuevas funciones o cambios importantes de enfoque se presupuestan aparte antes de hacerlos.

Mantenimiento mensual

El mantenimiento mensual incluye alojamiento, seguridad, copias de seguridad y hasta una hora de cambios al mes (el tiempo no usado no se acumula). Se factura cada mes por adelantado. Puede cancelarlo en cualquier momento por email; termina al final del mes ya pagado. Si lo pide, le entrego los archivos de su web para alojarla en otro sitio.

Propiedad

Una vez pagado el proyecto en su totalidad, el diseño y los contenidos de la web creados para usted son suyos, y recibe una licencia para usar las fotos y vídeos entregados en la comunicación de su propio negocio (web, redes sociales, impresos y publicidad), sin límite de tiempo. Conservo los derechos de autor de mis fotos y vídeos y puedo mostrar el trabajo en mi portafolio, salvo que me pida lo contrario. Las imágenes no pueden revenderse ni cederse a terceros sin mi acuerdo.

Vuelos de dron y meteorología

El trabajo con dron cumple la normativa de CASA y depende del espacio aéreo, la seguridad y el tiempo. Si un vuelo no puede hacerse con seguridad, lo reprogramamos sin coste. Puedo rechazar o detener un vuelo en cualquier momento por motivos de seguridad.

Cancelación

Si cancela un proyecto, el anticipo cubre el trabajo ya realizado y no se devuelve una vez empezado el trabajo. Si yo no puedo terminar el proyecto, devuelvo lo pagado por el trabajo no entregado.

Responsabilidad

Hago mi trabajo con cuidado y profesionalidad. Mi responsabilidad total por un proyecto se limita al importe pagado por él, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa (en particular la Australian Consumer Law o los derechos de los consumidores europeos), que estas condiciones no limitan. No soy responsable de pérdidas causadas por servicios de terceros (alojamiento, registradores de dominio, redes sociales) o por contenidos que usted aporte.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley de Queensland, Australia, sin perjuicio de los derechos que le reconozca la ley de su país si es consumidor. Si hay un desacuerdo, primero intentaremos resolverlo hablando.